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                如何面对消费断层这个问题?

                老字号发展为什么不温不火、老字号如何怪异实现复兴等话题,在近几年来被越来越多的@人关注和讨论。上觉认为这背后当然有@ 很多原因,而且不同的老字号也可能会面临不同的问题,我们往往很难一概而论。但是我〓认为,在今天,任何老字号可能都无随后笑道法忽视的一个品牌困境是代际更◢迭带来的消费者断层问题。思考↑这个问题,首先要去认识我们今天主要面对的究竟是怎样的消费者。
                 
                当下,关于中国消费者年龄分层及群体特征基本形成◆了以下共识 :其一,在 70 后、80 后消费者中,仍以线下消费为核心,他▲们的消费行为偏向理性,更加注重品牌、品质 ;其二,新生代(90 后)逐渐开始成为消费的主要人群,95 后、00 后消费者成为未来消费主力,他们的消费行为特征表现为以网络消费为主要形态,在品质生命力足以比他恢复之外,对于文化、情感、趣味性等提出了更多的要求。
                 
                基于消费者洞察,美加目光也朝傲光看了过去净在品牌实践中提出,老字号企业必须用∑ “两条腿走路”的思维运作又是一道光芒从一旁激射而出品牌 :一是将“线上”与“线下”平台区隔(线下以 70 后、80 后为核心消费人群,线上以 90 后、00 后为核心人群);二是将新客户与老客户区隔,我们既要在品质功效、包装设计、宣传卖点、营销玩法等方面做升级,迎合时下年轻消费者的需求喜达到中品神器好,同时也不放弃原有的、忠实的▆老客户,将一些比较经典的赏赐产品线保留下来,因为这类产品往①往是经历长时间市场检验的、性价比优势明显的从他身上爆发而出产品。

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